系统要求
| 平台 | 最低要求 | 推荐配置 |
|---|---|---|
| iOS | iOS 11.0 或更高版本 | iOS 14.0 或更高版本 |
| Android | Android 6.0 或更高版本 | Android 10.0 或更高版本 |
| 存储空间 | 100MB 可用空间 | 200MB 可用空间 |
| 网络 | 3G 网络 | 4G/5G 或 WiFi |
常见问题
iOS安装失败怎么办？
iOS用户如遇安装失败，请前往"设置 > 通用 > 设备管理"，找到企业证书并点击"信任"。如仍有问题，请联系24小时在线客服。
Android提示"禁止安装"怎么办？
请前往"设置 > 安全 > 未知来源"，开启允许安装未知来源应用的选项。不同品牌手机设置路径可能略有不同。
APP更新后无法打开？
请尝试卸载旧版本后重新下载安装最新版本。如问题持续，请清除手机缓存后重试。
如何联系客服？
您可以通过APP内的在线客服功能，或访问网页版联系24小时在线客服团队。